卷(juàn)闆機(jī)售後(hòu)服務承(chéng)諾書
對(duì)于卷闆機(jī)銷售的服(fú)務,本(běn)公司(sī)将其(qí)分為(wéi)售前(qián)、售(shòu)中、售(shòu)後(hòu)三部(bù)分,本公司的服務承(chéng)諾(nuò):保修一(yī)年,終身(shēn)服(fú)務。
一.卷闆(pǎn)機(jī)售前服務(wù)
本公司售前(qián)負責(zé)為用戶(hù)提(tí)供可行(háng)性(xìng)分析(xī)及可靠的設備(bèi)配置方案,根據(jù)用戶(hù)具體(tǐ)情況(kuàng)提供合(hé)理(lǐ)、合适(shì)的解(jiě)決方(fāng)案,做(zuò)好客戶的(de)采購顧問(wèn)。
二(èr).卷闆機(jī)售(shòu)中服務
提前(qián)幫用戶做好接(jiē)機準備,根據用(yòng)戶要(yào)求對用戶(hù)提前進行(háng)技術(shù)支持(chí)、技術培訓(xùn)。
三.卷(juàn)闆(pǎn)機(jī)售(shòu)後(hòu)服務
本公(gōng)司負責對(duì)用戶在保(bǎo)修期(qī)内(nèi)及保修(xiū)期外的服(fú)務,在首次(cì)售後服務(wù)時,調試(維(wéi)修)人(rén)員必須做到《設備安(ān)裝調試單》的(de)用戶确認簽(qiān)字和《設備培訓(xùn)單》的(de)用(yòng)戶操作(zuò)人員确認(rèn)簽字(zì)。在以後服務時(shí),調試(維修(xiū))人員(yuán)每次(cì)都必須有(yǒu)調試(shì)或維修書面報(bào)告,所有資(zī)料都是作(zuò)為客(kè)戶檔案留底備(bèi)案。
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